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圓圓在Grand Hyatt領略「賓客體驗提升計劃」
Latest update: 週三, 05 六月 2013 14:56       Text by: 周圓圓   

150在五月份的一個小周末下午,幾位人氣博客、旅行家跟凱悅酒店集團的公關和亞太區品牌副總裁等成功女士,一起度過了一個開心又暢所欲言的時段,嚐過了專為女性而設的健康菜單,感受凱悅對客人的貼心關顧。

自己經常因工作而需要入住不同的酒店,感覺上大多數的酒店都是為男士而設計,作為女性,很多設備都是要額外喚召house keeping要借用風筒或其他日用品。絕對明白,女性在旅遊或出外工幹時,有切身的需要。在飲食方面,撇開跟客戶談工事的商務餐,本身都希望可以吃得健康一點,多蔬菜,多水果,那天先嚐凱悅的健康餐,與眾女士享受一個愉悅的下午。

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大廚食材都是新鮮運到,甚至有些從樓上的香草園摘下來的。

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其中大廚準備好海鮮給我們幾位女生嚐。

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行政總廚設計的香草蝦小食,等我餵他吃一口吧!

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酒店為我們準備的沙律果汁吧

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三文魚配榛子,好健康啊!

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主菜我選了好新鮮的魚。

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坐在我旁的Celia選了牛柳,她說很嫩滑呢!

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好窩心的甜品,賣相也很girlie。

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來過大合照。

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上了樓上房間體驗,好開揚的景觀。

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在這個舒適寬敞的房間,叫齊女性朋友開個派對都好啊!

凱悅通過以女性賓客入住習慣為題的調查,更全面了解她們的切身需要。是次推出的「賓客體驗提升計劃」包括:

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  • 日常生活用品,時刻準備就緒。不少商務旅客都有漏帶日常生活用品的經驗,而一旦遇到這類問題,女性往往更羞於求助。有見及此,凱悅特別悉心準備一系列生活必需品,如手機充電器、捲髮器、直髮器、瑜伽墊、卸妝棉及剃刀等,可供賓客借用或購買。
  • 締造完美旅途,時刻呵護健康。凱悅為賓客提供全新健康菜單,其中包括新鮮果汁和冰沙等飲品。同時,還可因應賓客的切身需求而提供「度身訂造」的健康飲食。一切服務均秉承凱悅在餐飲方面領先業界的經營理念 ——「精心選材,用心烹製」。
  • 高檔沐浴用品,帶來愉悅體驗。凱悅為每位入住賓客提供更高檔的沐浴用品,包括KenetMD皮膚護理、Le Labo、June Jacobs,以至Aromapothecary等一系列專業護理產品。
  • 確保客房徹底乾淨,迅速回應客人要求。在房間內準備了「意見留言卡」,讓客房服務人員在收拾房間後為賓客留下溫馨提示,同時鼓勵賓客透過「意見留言卡」分享他們的要求與體驗,增進彼此的溝通。

想了解凱悅酒店集團的全新服務及「用心聆聽,真情款待」的計劃內容,請瀏覽www.hyatt.com/experience。


合照圖片提供及鳴謝:攝影作家Celia Cheng


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